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Widerrufsrecht
Der Kunde ist innerhalb einer Frist von 2 Wochen nach Erhalt der Warensendung zum Widerruf des Kaufvertrages berechtigt. Zur fristwahrenden Ausübung des Widerrufsrechtes genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs an uns. Bei Widerruf des Kaufvertrages ist der Kunde zur Rücksendung der empfangenen Waren an uns verpflichtet.
Bei einem Warenbestellwert bis zu einem Betrag von 50.00 EUR trägt der Käufer die Kosten der Rücksendung.
Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Bei einem höheren Bestellwert sowie bei Empfang von unbestellter oder mangelhafter Ware erstattet der
Retriever - Hof - Laden in jedem Fall die Kosten der Rücksendung.
Der Widerruf ist bei verderblicher Ware (Tierfutter etc.) nach Öffnen der Ware ausgeschlossen.
Ebenfalls ausgeschlossen ist der Widerruf, wenn versiegelte Ware geöffnet wurde, sowie bei benutzter Ware, Sonderbestellungen und Sonderanfertigungen.
Artikel, die im Text als "Sonderbestellung" ausgewiesen sind, werden nur unter folgenden Bedingungen geliefert:
Diese Artikel werden extra bestellt und/oder angefertigt.
Für diese Artikel gilt nicht das 14-tägige Rückgaberecht.
Die Garantiebestimmungen bzw. das Gewährleistungsrecht bleiben davon selbstverständlich unberührt.
Wird eine Warenlieferung aus einer geleisteten Vorauskasse nicht abgenommen, kann eine Erstattung nur unter Abzug angefallener Kosten erfolgen.
Diese Kosten werden für den Einzelfall ermittelt.
Der Kunde bestätigt anlässlich einer Online-Bestellung durch qualifizierte elektronische Signatur (Angabe der e-Mail Adresse), dass er über sein obiges Widerrufsrecht belehrt wurde.
Die Frist für das Widerrufsrecht beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Kunden (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Eingang der ersten Teillieferung ) und auch nicht vor Erfüllung unserer Informationspflichten gemäß § 312c Abs.2 BGB in Verbindung mit §1 Abs.1,2 und 4 BGB-InfoV sowie unserer Pflichten gemäß §312e Abs.1 Satz 1 BGB in der Verbindung mit § 3 BGB InfoV.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs.
Der Widerruf ist zu richten an:
RETRIEVER - HOF - LADEN
Frau Regine Kallas
Gartengasse 4
15913 Märkische Heide
Telefon +49 35471 20403
Telefax +49 35471 80637
E-Mail-Adresse: retrieverhof@t-online.de